Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Hausgurus · Stand: 4. Mai 2026

Diese AGB gelten für die Nutzung der von Hausgurus bereitgestellten Online-Dienste (insbesondere Website, Bewertungs-/Anfragefunnel und Nutzerkonten mit Dashboard-Funktionen). Ergänzend gelten unser Impressum, unsere Datenschutzerklärung sowie – für rein informatorische Aspekte – unsere Haftungs- und Nutzungshinweise, soweit dort nichts Abweichendes für vertragliche Beziehungen geregelt ist.

§ 1 Begriffsbestimmungen und Nutzergruppen

„Hausgurus“ / „wir“ bezeichnet den o. g. Anbieter.

„Plattform“ bezeichnet die technischen Dienste von Hausgurus über die Domain und verbundene Anwendungen (einschließlich Registrierung, Login und Dashboard).

„Endnutzer“ sind Personen, die die Plattform insbesondere zur Einholung von Orientierungsinformationen, zur strukturierten Erfassung von Objekt- und Kontaktdaten und ggf. zur Kontaktverbindung mit regionalen Immobilienexperten nutzen (typischerweise Eigentümerinnen und Eigentümer oder von ihnen Beauftragte).

„Partner“ / „Maklerpartner“ sind selbstständige Immobilienmaklerinnen und -makler oder hierzu berechtigte Unternehmen, die mit Hausgurus kooperieren und – nach gesonderter Freischaltung – die für Partner vorgesehenen Funktionen (z. B. Leadübersicht, Exporte) nutzen.

„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2 Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und künftigen Leistungen von Hausgurus im beschriebenen Umfang, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Website und Funnel: Mit dem Absenden einer Anfrage über die Online-Formulare kommt – soweit ein entgeltlicher Vertrag nicht entsteht – mindestens ein Nutzungsverhältnis im Sinne dieser AGB sowie die in der Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung zustande; für die Weiterleitung an Partner ist die dort erklärte Einwilligung erforderlich.

Konto / Dashboard: Mit erfolgreicher Registrierung und Bestätigung der AGB (soweit technisch vorgesehen) kommt ein Vertrag über die Nutzung der jeweils freigeschalteten Plattformfunktionen zustande. Bei Maklerpartnern kann eine zusätzliche Freigabe („Onboarding“) erforderlich sein; bis zur Freigabe besteht kein Anspruch auf vollen Funktionszugang.

§ 3 Leistungsbeschreibung

3.1 Endnutzer

Hausgurus stellt Endnutzern insbesondere eine digitale Plattform zur Verfügung, um Immobilienbezogene Angaben strukturiert zu erfassen, orientierende Werthilfen zu erhalten (soweit angeboten) und – nach Einwilligung – mit regional passenden Immobilienmaklerinnen und -maklern in Kontakt zu treten. Umfang und Darstellung der Dashboard-Funktionen können je nach Produktentwicklung variieren; es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Funktionsgestaltung, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.

3.2 Maklerpartner

Hausgurus kann Maklerpartnern nach Freigabe Funktionen bereitstellen, um qualifizierte Kontaktanfragen („Leads“) einzusehen, zu bearbeiten und technisch zu verwalten. Details zu Gebieten, Mengen, Qualitätskriterien, Vergütung, Abrechnung und Kündigung der Zusammenarbeit können in gesonderten Vereinbarungen, Aushandlungen oder individuellen Konditionszusagen geregelt werden; im Zweifel gelten diese Regelungen ergänzend und bei Widerspruch vorrangig vor diesen AGB, soweit sie die betreffende Partnerbeziehung konkretisieren.

3.3 Rechtliche Rolle von Hausgurus (GewO)

Hausgurus tritt nicht als Immobilienmaklerin bzw. Immobilienmakler im Sinne der §§ 34c, 34i GewO auf und wird nicht Vertragspartner eines Maklervertrags zwischen Endnutzer und Maklerpartner, es sei denn, dies wird ausdrücklich und gesondert vereinbart. Die fachliche Immobiliendienstleistung erbringen die Maklerpartner eigenverantwortlich.

§ 4 Entgelte; Kostenfreiheit für Endnutzer

Die Nutzung der für Endnutzer üblichen Anfrage-, Informations- und Kontaktvermittlungsfunktionen ist für Endnutzer regelmäßig kostenfrei, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes ausgewiesen wird.

Hausgurus kann für die Bereitstellung qualifizierter Anfragen von Maklerpartnern oder anderen Kooperationspartnern Vergütungen vereinbaren. Eine solche Vergütung begründet kein Aufrechnungs- oder Rückforderungsrecht des Endnutzers gegen Hausgurus, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.

Für Maklerpartner können gesonderte Entgelte, Provisionsmodelle oder sonstige Zahlungsverpflichtungen gelten; maßgeblich sind die zwischen den Parteien Vereinbarten Regelungen.

§ 5 Einwilligung und Datenübermittlung an Partner

Soweit Endnutzer in die Weitergabe einwilligen, dürfen die im jeweiligen Prozess erhobenen personenbezogenen Daten an ausgewählte Maklerpartner zum Zweck der Kontaktaufnahme, Objektklärung und weiteren Kommunikation übermittelt werden. Die Auswahl der Partner kann nach Region, Kapazität, Eignung und internen Qualitätskriterien erfolgen, ohne dass ein Anspruch auf einen bestimmten Partner besteht.

Einzelheiten der Verarbeitung (Speicherfristen, Hosting, Automation, Drittanbieter) ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 6 Pflichten der Nutzer; Konten; Sicherheit

• Wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben, soweit im jeweiligen Prozess erforderlich.
• Keine Übermittlung rechtswidriger, irreführender oder unter Vorspiegelung falscher Tatsachen erfolgenden Informationen; keine Nutzung fremder Identitäten ohne Berechtigung.
• Zugangsdaten geheim halten und vor unbefugtem Zugriff schützen; unverzügliche Meldung bei Verdacht auf Missbrauch.
• Keine Störung der Plattform, insbesondere kein unerlaubter Zugriff auf Systeme, keine automatisierte Auslesung über den bestimmungsgemäßen Umfang hinaus (z. B. Scraping), keine Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.

Hausgurus darf Nutzer bei wichtigem Grund vorübergehend oder dauerhaft sperren oder Inhalte entfernen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, gegen gesetzliche Vorgaben oder bei Missbrauch. Ein Anspruch auf Wiederherstellung eines gesperrten Kontos besteht nicht.

§ 7 Kein Erfolg; keine Zusicherung von Ergebnissen

Hausgurus schuldet keinen Vermittlungserfolg, keinen bestimmten Vertragsabschluss mit einem Maklerpartner, keinen Verkaufserfolg und keinen bestimmten Markt- oder Verkaufspreis. Orientierungswerte und rechnerische Auswertungen dienen ausschließlich der unverbindlichen Information und stellen kein Gutachten und keine rechtsverbindliche Bewertung dar.

§ 8 Laufzeit und Beendigung

Das Nutzungsverhältnis über das Konto läuft auf unbestimmte Zeit und endet mit Löschung des Kontos oder mit Kündigung durch eine Partei, soweit gesetzliche Besonderheiten nicht entgegenstehen.

Verbraucher können ein mit Hausgurus geschlossenes Vertragsverhältnis, das der dauerhaften oder wiederkehrenden Leistungserbringung dient, jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

Hausgurus kann Nutzungsverträge mit angemessener Frist kündigen oder mit Wirkung für die Zukunft Leistungen einstellen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt oder die Weiterführung aus technischen oder wirtschaftlichen Gründen nicht zumutbar ist; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 9 Haftung

Die Haftung von Hausgurus richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften mit folgender Maßgabe:

• Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Hausgurus nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig und soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder eine der unbeschränkten Haftungsfälle eingreift.

Für Inhalte, Handlungen und Leistungen Dritter (insbesondere Maklerpartner) haftet Hausgurus nur im gesetzlich erforderlichen Umfang.

§ 10 Verfügbarkeit

Hausgurus bemüht sich um einen möglichst störungsarmen Betrieb. Wartungen, Updates, technische Störungen, Abhängigkeiten von Drittanbietern (Hosting, Telekommunikation, Datenbanken, Automationsdienste) sowie höhere Gewalt können zu Einschränkungen oder Ausfällen führen. Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit oder einen bestimmten Funktionsumfang besteht nicht.

§ 11 Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Layouts, Marken, Softwarebestandteile und sonstige Inhalte der Plattform sind urheberrechtlich geschützt oder unterliegen sonstigen Schutzrechten. Eine Nutzung über den vertraglich oder gesetzlich erlaubten Umfang hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung von Hausgurus bzw. des jeweiligen Rechtsinhabers.

§ 12 Änderungen dieser AGB

Hausgurus behält sich vor, diese AGB zu ändern, wenn ein sachlicher Grund vorliegt (z. B. Anpassung an Rechtsprechung oder Gesetze, Änderung der Leistungen, technische oder sicherheitsrelevante Erfordernisse).

Verbraucher werden über Änderungen in Textform (z. B. E-Mail oder Hinweis nach Login) informiert, wenn das Vertragsverhältnis fortbesteht. Widerspricht der Verbraucher nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen, sofern Hausgurus in der Mitteilung auf diese Rechtsfolge und das Widerspruchsrecht hingewiesen hat. Im Falle des Widerspruchs ist Hausgurus berechtigt, das Vertragsverhältnis zu beenden.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bzw. – bei wirksamer Änderungsmitteilung – die neue Fassung.

§ 13 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Anwendbares Recht; Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entgegensteht.

Verbraucher: Für Klagen des Verbrauchers gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine Gerichtsstandsvereinbarung zulasten des Verbrauchers wird nicht vereinbart.

Unternehmer: Sofern alle Voraussetzungen des Gesetzes erfüllt sind und nichts Entgegenstehendes gilt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB der Sitz von Hausgurus (Drebach).

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.